In unserer schnelllebigen, ständig im Wechsel begriffenen Welt ist eine rasche Entscheidungsfindung oft der Schlüssel für Erfolg und Ausbau des eigenen Vorsprungs. Nicht im richtigen Moment zu handeln kann schnell zu einem Rückfall auf die hinter...
Immer wenn man Herrn Schneider, Einkäufer eines mittelständischen Herstellers, fragt, welches Kriterium bei der Auswahl eines Lieferanten für ihn das wichtigste ist, gibt er die gleiche Antwort: „Der Preis; die Angebote sind doch sowieso alle gl...
Social Media Marketing ist ein wirkungsvolles Instrument, das in der B2B Strategie immer noch häufig vernachlässigt wird. Richtig angewendet bietet es viele Vorteile für ein Unternehmen: von den vielfältigen Möglichkeiten des Image Building, üb...
Ein neues B2B Customer Experience Tool von B2B International stellt sich vor: B2B Spotlight. Was ist neu? Studienteilnehmer nehmen spontane Kommentare oder Anmerkungen im Rahmen der Befragung selbst per Video auf. Diese authentischen Momentaufnahmen ...
Ein Mann geht in eine Bar und bestellt einen doppelten Whisky. Als er bestellt, fragt er nicht nach dem Preis des Drinks. Als er bezahlt, hält er dem Kellner einen 20-€-Schein entgegen. Das Restgeld, das er zurückbekommt, überprüft er nicht. Am...
Die Ethnographie ist eine erprobte anthropologische Herangehensweise zur Untersuchung menschlichen Verhaltens mit Hilfe der Beobachtung im Feld. Es geht dabei um das Erkennen der Wechselwirkungen von Impuls und Verhalten innerhalb des natürlichen Um...
Vermutlich glauben auch Sie, dass es zum Thema Markenwachstum nicht mehr viel Neues zu sagen gibt. Man nehme ein gutes Produkt oder eine besondere Dienstleistung, entscheide sich für eine Zielgruppe, lege einen profitablen Preis fest, würze das Gan...
Das Zuhören und Verstehen von sozialem Verhalten (Social Listening) werden zu immer wichtigeren Werkzeugen für Vermarkter, die wertvolle Einblicke auf Ihre Kunden, Produkte und Services gewinnen wollen. In einem kürzlich erschienenen Beitrag von M...
Lesen Sie in einem kürzlich erschienen Artikel auf Marconomy, wie die Berücksichtigung von Sensory Marketing oder Sensory Branding im B2B helfen, kann die Customer Experience nachhaltig zu verbessern. Die hier vorgeschlagenen Maßnahmen sind meist ...
Die Marktforschungsindustrie war immer schon eine anpassungsfähige und wandelbare Branche – sie hat das Ohr am Verbraucher bzw. am B2B-Kunden und kann sozusagen als Erste erkennen, wo Veränderungen auftauchen und diese dann selbst aufnehmen. Die ...
