Es ist eine Binsenweisheit, dass Ihre Kunden stets im Mittelpunkt Ihrer geschäftlichen Entscheidungen stehen sollten und dass die Zufriedenstellung der Kundenbedürfnisse entscheidend ist für Ihren Geschäftserfolg. Entsprechende Kundenbefragungen ...
Den meisten Unternehmen stehen heutzutage Unmengen von Daten zur Verfügung. Kaum eine Organisation operiert noch ohne elektronische Kommunikation – und diese erzeugt DATEN: Transaktionsdaten mit Kunden oder Dienstleistern, Finanzstromdaten mit Ban...
Der Guardian titelte in dieser Woche mit einer Schlagzeile „Manchester bietet jungen Hochschulabsolventen die beste Lebensqualität“. Der hierunter veröffentlichte Report von der Intergenerational Foundation (IF) befand Manchester als die beste ...
Das Thema unserer 2015 Kalender-Serie im Monat Juli ist eine der zentralen Fragen der B2B-Strategie: die Preisstrategie. Eine durchdachte und planvolle Preisgestaltung ist unerlässlich, will man Umsatz und Ertrag optimieren. Ungeachtet dessen operie...
Ein Meteorologie-Professor überraschte seine Studenten mit folgender Behauptung: „Die Wahrscheinlichkeit, dass das Wetter morgen genauso ist wie heute liegt bei 80%“. Sein Statement basierte auf der Erkenntnis, dass Windstärke, Regen und Sonnen...
Als Teil unserer 2015 Kalender-Serie zum Thema Entwicklung erfolgreicher Marketing Strategien legen wir in diesem Monat den Fokus auf die Produktentwicklung. Im Laufe der letzten Wochen diskutierten wir bereits die Bedeutung des „Augmented Productâ...
Immer wieder beobachten wir, dass große Unternehmen mit der Zeit schrumpfen oder sogar komplett vom Markt verschwinden. Eine Erklärung könnte sein, dass sie es versäumt haben sich Veränderungen im Marktumfeld rechtzeitig anzupassen. Den meisten ...
Eine immer größere Bandbreite von Medien überschwemmt mehr denn je Konsumenten und B2B-Unternehmen mit Werbung. Diese verliert jedoch zunehmend an Wirkung. Unsere Aufmerksamkeit und Aufnahmebereitschaft für die Werbebotschaften nutzt sich ab. Wir...
Weiter geht es im Kalender 2015: der Juni ist dem Thema Produktentwicklung gewidmet. Im Speziellen wollen wir das augmented product betrachten, also alles, was der Kunde als Zusatznutzen rund um das tatsächlich greifbare Produkt (tangible product) e...
Zum Abschluss eines Projekts müssen Marktforscher die Research-Fragen beantworten, umsetzbare Handlungsempfehlungen ableiten und diese Ergebnisse und Empfehlungen dem Kunden anschaulich und einprägsam vermitteln. Traditionell findet Letzteres im Ra...