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Ein exzellenter Kunden Service – Wie geht das?

...Versuch meine Meinung darüber heraus zu finden. Haben auch Sie Erfahrungen mit Kunden Service, den Sie besonders erfreulich oder enttäuschend fanden? Hier können Sie Ihren Kommentar dazu schreiben. Kontakt >......

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Megatrends-Serie: Wearables

...Mitarbeiter zum Einsatz. So sollen sie in etwa dazu dienen, Mitarbeiter zu einer aktiveren Lebensweise anzuregen, dauerhaft erhöhte Stresslevel zu minimieren oder gesundheitsgefährdende Situationen in Gefahrenbereichen (z.B. in Bergwerke...

Veröffentlichungen

Stakeholder Engagement …… und jetzt alle zusammen!

...einige wenige zu nennen), Wachstum und Ertrag steigerten, indem sie in die Loyalität und Zufriedenheit der Mitarbeiter investierten. Die These ist einfach und klar: zufriedene Mitarbeiter generieren erstklassigen Service =......

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Abo-Commerce: Kundenbindung leicht gemacht

...Ressourcen haben. Seien Sie einzigartig. Um den nötigen Absatz zu finden, sollte Ihr Produkt neuartig oder schwer erhältlich sein, ein unbefriedigtes Bedürfnis erfüllen und regelmäßig gebraucht werden. Segmentieren S...

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Warum die neue EU-DSGVO als Chance gesehen werden sollte

...zu vertreiben, sollten sie dies wünschen. In Zukunft sollten Daten ähnlich gehandelt werden wie die Kalenderfreigaben in E-Mailprogrammen, bei denen jeder Einzelne entscheiden kann, mit wem er seine Informationen teilt.......

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Innovation und Isomorphie

...und wieder mit neuen Entwicklungen zu begeistern und den Wettbewerb fleißig nacheifern zu lassen. Während wir oft an Innovation in Bezug auf Forschung und Entwicklung, Produktdesign oder eine besonders kreative......

B2B Blog entry

Das Wachstum der nicht-rivalen Güter

Wenn das Rezept mehr wert ist als die Zutaten Aufgepasst, denn das Thema betrifft Sie und den Ertrag, den Sie erzielen möchten. Die business-to-business Welt durchläuft einen rasanten Wandel. Eine......