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Messen, Vergleichen, Verstehen
...es auch, ihn nochmals zu verbessern. Sind Ihre Kunden so zufrieden, dass Sie Ihnen im Durchschnitt eine 7,9 oder 8,2 geben, dann ist eine Steigerung um weitere 0.1 oder 0.2......
B2B Blog entry
Was haben B2B-Marken und Eisberge gemeinsam?
...Aspekte des Eisbergs, die besonderer Aufmerksamkeit bedürfen. Wir können den Einfluss der sichtbaren Markenattribute untersuchen. Und genauso können wir den Effekt aufzeigen, den z. Bsp. der Service auf die Marke......
Unsere Erfahrung
Unsere Referenzen
...finden Sie eine Auswahl dieser Referenzen. Unsere Kunden Meinungen unserer Kunden HLassen Sie sich von der Qualität unserer Arbeit überzeugen. Am besten direkt aus dem Mund unserer Kunden. Denn positives......
B2B Blog entry
Abonnieren Sie den neuen ‘B2B Insights Podcast’
...anderen Themen geben wird. Hören Sie sich den Trailer an und abonnieren Sie gleich die monatlich erscheinenden Podcasts mit exklusiven Insights von b2b Marketing Experten. Kontakt >......
Veröffentlichungen
Customer Experience Management im B2B
...schlecht und 10 = exzellent. In 6 Schritten zur optimalen Kundenerfahrung Sie möchten Ihren Kunden eine bessere Customer Experience bieten? In unserem aktuellen White Paper finden Sie heraus wie. Zum......
B2B Blog entry
Der Nebel lichtet sich
...obwohl der Test eigentlich auf die englische Sprache ausgerichtet ist). Bestimmen Sie doch auch den Fog Index, bevor Sie Ihren nächsten Text veröffentlichen; geht ganz einfach hier: http://gunning-fog-index.com/index.html Kontakt >......
B2B Blog entry
Marken und ihre Eigentore
...haben, Samsung befindet sich aktuell in Turbulenzen nachdem das Galaxy Note 7 zum zweiten Mal aus dem Markt zurückgerufen werden musste. Wer hin und wieder fliegt kennt jetzt schon die......
Unsere “Go Beyond” Webinar-Reihe
Unsere “Go Beyond” Webinar-Reihe
...Kunden gewinnen um Wachstum zu sichern Über das Webinar: NPS, NVS und andere Kennzahlen: wie und wie oft werden sie gemessen und wie werden sie interpretiert? 10 Tipps wie Sie......
B2B Blog entry
Markendifferenzierung in B2B-Märkten
...aber auch unvorhersehbarer gestalten wird. Wir möchten Verbraucher und Unternehmen dazu einladen von diesen aufregenden Technologien zu profitieren und versprechen ihnen auf dieser Reise ihr zuverlässiger Partner zu sein.“ Die......