...ein Nischensegment innerhalb der Marktforschung. B2B-Unternehmen suchen Marktforschungspartner mit einem Verständnis für die Komplexität ihrer Geschäftsprozesse. Wir liefern B2B-Beratung und Forschung in einer fachlichen Breite...
Der Kunde ist König! An der grundlegenden Maxime des Handels hat sich seit jeher nichts geändert. Doch WIE wir den Kunden „königlich“ behandeln – seine Bedürfnisse immer zielgerichteter ansprechen und......
...Einsatz von Befragungstechniken und -kanälen, um die Beteiligung an einer Befragung zu maximieren. Das Angebot zur Teilnahme an der Befragung über ein Mobilgerät ist eine ausgezeichnete Möglichkeit diesen Ansprüchen gerech...
...vergleichsweise aufwendige und teure Methode. Wir entschieden uns für einen anderen Weg. Wir baten die Vertriebsabteilung des Unternehmens ihre Kundendatenbank zu durchforsten und die Kunden zu identifizieren, bei denen sie......
...Cremer in der Harvard Business Review versucht die Differenzen in den Gepflogenheiten westlicher und chinesischer Kultur aufzudecken und liefert einige sehr interessante Erkenntnisse: Einfach gesprochen ist im Westen die Vertrauenswürdigkeit....
...das den Kunden in das Zentrum der Aktivitäten stellt. Natürlich kann und sollte ein Autobauer Kunden mit einem hervorragenden Produkt zufriedenstellen, aber das tun andere auch. Wenn er es versteht,......
...fünf Jahre stattgefunden haben. Vor ein paar Wochen nannte ein Teilnehmer eine Reihe grundsätzlicher Veränderungen, die – so finden wir – nicht nur in seiner, sondern in so gut wie......
...einen Jet mit hoher Passagierauslastung auf kleinem Raum in den Markt zu bringen. Hier wurden wir stutzig, bedeutet dies doch einen beträchtlichen Schritt weg von der erfolgreichen Nische, in der......
...Nutzung von Tablets und Smartphones voranschreiten sind in Teilen Südostasiens, dem Mittleren Osten, in Lateinamerika und Afrika zu finden. Indonesien, Südafrika und Malaysia sind ganz offensichtlich Vorreiter beim Einsatz von......
Das Zuhören und Verstehen von sozialem Verhalten (Social Listening) werden zu immer wichtigeren Werkzeugen für Vermarkter, die wertvolle Einblicke auf Ihre Kunden, Produkte und Services gewinnen wollen. In einem kürzlich......