...häufig Kunden nach ihren Absichten und Ansichten zum Kaufverhalten befragt. „Wie wahrscheinlich würden Sie …. kaufen?“, „Werden Ihre Einkäufe ansteigen, abnehmen oder gleich bleiben?“, „Werden Si...
...guter Service führen zu zufriedeneren Kunden und damit zu mehr Wachstum für Ihr Unternehmen. Sie sollten daher nicht nur die Kundenorientierung, sondern auch die Mitarbeitermotivation zum Teil Ihrer Unternehmensstrategie machen.......
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...des Tages eine To-Do-Liste mir allen zu erledigenden Aufgaben. Ordnen Sie die Aufgaben nach ihrer Wichtigkeit. Streichen Sie am Ende des Tages die erledigten Aufgaben und fügen Sie sie zur......
...Die Höhe der Gehälter steigt ihnen zu Kopf. Sie werden zu selbstherrlich und selbstgefällig im Zusammenhang mit ihren Entscheidungen und beginnen an ihre eigene Werbung zu glauben. Cooper fand ebenfalls......
...Kollegen weiterempfehlen werden?“ eigentlich zur allumfassenden Bewertung? Und gibt es weitere Ansätze, die uns dabei helfen können die Kundentreue zu erfassen und die zukünftige Kaufwahrscheinlichkeit vorherzusagen? In den ve...
...stehen, und wie sich dies im Vergleich zu all den anderen Problemen verhält, mit denen Unternehmen derzeit zu kämpfen haben. Wir stellten fest, dass selbst im Vergleich zu den finanziellen......
...sind für Sie die größten Herausforderungen, denen Sie in Ihrem Berufsalltag gegenüberstehen?“ oder „Worüber müssen Sie sich am meisten den Kopf zerbrechen (in Bezug auf Ihre Aufgabe)?“. Natürli...
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...E-Mail-“Alarmmeldungen“ an kundenverantwortliche Mitarbeiter senden. Auch die Verknüpfung von Marktforschungstools und CRM System führt zu neuen „Einsichten“. Mehr zu den Innovationen bei B2B International finden ...