Viele gute B2B Segmentierungen scheitern in der Implementierungsphase. Oft fehlen der Vertriebsorganisation Anleitungen oder einfache Hilfsmittel wie sie die herkömmlichen Kundensegmente (Einteilung nach Kriterien wie Unternehmensgröße, Branche, Standort etc.) in bedürfnisorientierte Segmente „übersetzen“ können.
In diesem Video erläutert meine Kollegin Julia Cupman vom B2B International Office in New York ihre Empfehlungen: