Emotionale Bindung: Eine neue Idee oder einfach gesunder Menschenverstand?
Sie ist in aller Munde, jeder spricht davon: die emotionale Bindung mit Business-to-Business (B2B)-Kunden. Emotionale Bindung ist nichts Neues; sie ist seit einiger Zeit ein heißes Thema in der Konsumwelt. Die großen Marken streben ganz offensichtl...